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Risarcimento voli

Volo in ritardo o cancellato? Verifica se puoi fare richiesta

In base alle norme UE e UK, ai passeggeri possono spettare fino a 600 € quando un volo viene cancellato o è in forte ritardo. Verifica il tuo volo in un paio di minuti.

Verifica il mio volo

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Come funziona

  1. 01

    Inserisci il volo

    Ti servono numero del volo, data e il motivo comunicato per il ritardo o la cancellazione.

  2. 02

    Ottieni una verifica di idoneità

    Il servizio ti dice se è probabile che il tuo volo rientri nei requisiti previsti dalle norme.

  3. 03

    Lascia che presentino la richiesta

    Se hai diritto, una società di recupero crediti può occuparsi della compagnia al posto tuo, di solito in cambio di una quota dell'eventuale risarcimento.

Quando puoi averne diritto

Il Regolamento UE 261/2004 può applicarsi ai voli in partenza da un aeroporto UE o in arrivo nell'UE con una compagnia UE. Il risarcimento fisso di 250 €, 400 € o 600 € dipende dalla distanza. I casi tipici sono cancellazioni con breve preavviso, arrivi con tre o più ore di ritardo e negato imbarco. Il Regno Unito ha uno schema simile.

Quando di solito non hai diritto

Non è dovuto alcun risarcimento per circostanze eccezionali al di fuori del controllo della compagnia, come maltempo severo o scioperi del controllo del traffico aereo. In questi casi puoi comunque avere diritto a pasti, hotel e riprotezione.

Fare richiesta da solo o usare un servizio

Puoi fare richiesta direttamente alla compagnia gratuitamente, ma può richiedere tempo e uno scambio di lettere. I servizi di recupero gestiscono la pratica in cambio di una commissione che di norma si paga solo se la richiesta ha successo. Leggi la commissione prima di firmare.

Domande

Di quanto tempo dispongo per fare richiesta?
I termini dipendono dal paese in cui fai richiesta e vanno da uno a diversi anni. Presenta la richiesta il prima possibile, finché hai ancora i documenti.
Di quali documenti ho bisogno?
Sono utili la conferma di prenotazione, la carta d'imbarco e qualsiasi messaggio della compagnia. Un servizio di recupero può spesso iniziare con i soli dati del volo.
Verificare è gratis?
Verificare l'idoneità è di solito gratuito. Se usi un servizio di recupero, la commissione viene trattenuta dal risarcimento, quindi leggi prima le condizioni.
TicketsJet gestisce la richiesta?
No. Rimandiamo a un servizio di recupero di terze parti. TicketsJet non è parte della tua richiesta e non fornisce consulenza legale.

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