TicketsJet

Компенсация за рейс

Рейс задержан или отменён? Проверьте, можно ли получить компенсацию

По правилам ЕС и Великобритании пассажирам может причитаться до 600 €, если рейс отменён или сильно задержан. Проверьте свой рейс за пару минут.

Проверить мой рейс

Откроется сайт поставщика. Партнёрская ссылка — для вас это без дополнительных затрат.

Как это работает

  1. 01

    Укажите рейс

    Понадобятся номер рейса, дата и причина задержки или отмены, которую вам назвали.

  2. 02

    Получите проверку права на компенсацию

    Сервис сообщит, подходит ли ваш рейс под правила.

  3. 03

    Пусть они подадут требование

    Если вы имеете право, компания по взысканию компенсаций может вести дело с авиакомпанией за вас — обычно за долю выплаты.

Когда вы можете иметь право

Регламент ЕС 261/2004 может применяться к рейсам, вылетающим из аэропорта ЕС, или прибывающим в ЕС на самолёте авиакомпании ЕС. Фиксированная компенсация в 250 €, 400 € или 600 € зависит от расстояния. Типичные случаи — отмена за короткий срок, прибытие с опозданием на три часа и более и отказ в посадке. В Великобритании действует аналогичная схема.

Когда права обычно нет

Компенсация не положена при чрезвычайных обстоятельствах, не зависящих от авиакомпании, например, сильной непогоды или забастовок диспетчеров. В таких случаях вам всё равно могут полагаться питание, отель и перебронирование.

Требовать самому или обратиться к сервису

Вы можете бесплатно обратиться напрямую в авиакомпанию, но это может занять время и потребовать переписки. Сервисы по взысканию ведут процесс за комиссию, которая обычно удерживается только при успехе. Прочитайте размер комиссии до подписания.

Вопросы

Сколько времени есть на подачу требования?
Сроки зависят от страны, в которой вы подаёте требование, и составляют от одного года до нескольких лет. Подавайте как можно скорее, пока документы под рукой.
Какие документы нужны?
Пригодятся подтверждение бронирования, посадочный талон и любые сообщения от авиакомпании. Сервис по взысканию часто может начать, имея лишь данные рейса.
Бесплатна ли проверка?
Проверка права обычно бесплатна. Если вы пользуетесь сервисом по взысканию, комиссия удерживается из компенсации, поэтому сначала прочитайте условия.
Занимается ли TicketsJet требованием?
Нет. Мы даём ссылку на стороннего сервиса. TicketsJet не является стороной вашего требования и не даёт юридических консультаций.

Ищете авиабилеты? Найти билеты или посмотрите рейсы по маршрутам.