Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment fonctionne TicketsJet ?
Nous interrogeons les compagnies aériennes et les agences de voyage pour trouver les meilleures options de vol. Nous ne facturons aucun frais de réservation — vous réservez directement chez le fournisseur.
Comment trouver le vol le moins cher avec TicketsJet ?
Essayez de rechercher « Partout » pour explorer les destinations les moins chères, utilisez le calendrier à dates flexibles et comparez les départs en milieu de semaine, généralement les moins chers.
Où devrais-je réserver un vol en ce moment ?
Consultez le tableau des tarifs sur notre page d'accueil ou lancez une recherche « Partout » depuis votre aéroport pour voir les bons plans actuels en Europe, aux États-Unis et en Asie.
Est-ce que je réserve mon vol avec TicketsJet ?
Non — vous réservez directement auprès de la compagnie ou de l'agence sur leur plateforme. TicketsJet agit uniquement comme moteur de recherche et vous présente les choix agrégés.
TicketsJet propose-t-il aussi des hôtels ?
Nous nous concentrons sur les vols et la location de voiture. Pour les hôtels, notre recherche d'hébergement ouvre Booking.com dans un nouvel onglet, où vous comparez et réservez. TicketsJet ne compare pas encore les prix des hôtels.
Et la location de voiture ?
TicketsJet compare les principaux loueurs pour vous proposer des prix compétitifs, des options d'annulation gratuite et des politiques de carburant claires.
Que se passe-t-il après la réservation de mon vol ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation directement du fournisseur ou de la compagnie chez qui vous avez acheté. Contactez-les directement pour toute question d'assistance — ils détiennent votre réservation.
Puis-je réserver un billet d'avion flexible ?
Oui. De nombreuses compagnies proposent des billets permettant de modifier la date sans frais. Cherchez le filtre « flexible » pendant votre recherche.
TicketsJet facture-t-il des frais ?
Jamais. Notre service est gratuit pour les voyageurs. Nous percevons une commission des fournisseurs lorsque vous réservez via nos liens, sans surcoût pour vous.
TicketsJet gère-t-il mon paiement ?
Non. Tous les paiements s'effectuent directement sur la plateforme sécurisée du fournisseur. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos données de paiement.
Déjà réservé ? Votre réservation est détenue par la compagnie ou le fournisseur chez qui vous avez réservé — contactez-les directement pour toute modification, annulation ou remboursement.